Kunstig intelligens og sameksistensen af en person med ham i det samme samfund er ikke science fiction: om to eller tre år vil det blive et almindeligt fænomen i huset, og han udfører allerede fortroligt nogle typer arbejde i stedet for en person. Udviklere af japanske robotter fortalte RIA Novosti, at operatører af callcenter, personale i receptionen og portner i hjem og hoteller mister deres nuværende job i en overskuelig fremtid.
Lederen for udviklingsafdelingen for den japanske robot Parlo fra FujiSoft Incorporated, Naoki Sugimoto, sagde, at brugen af kunstig intelligens i det moderne liv "kun vil udvide." For eksempel kan robotter hjælpe ældre med at træne kognitive funktioner.
”Når kommunikationen falder, falder den mentale kapacitet, og hjerneaktiviteten falder. Når en person taler, begynder hans hjerne at arbejde aktivt. I Japan vil det tage yderligere to eller tre år at forbedre lovgivningen og andre procedurer, så en robot med kunstig intelligens bliver almindelig derhjemme,”sagde eksperten.
Sugimoto er overbevist om, at det er en realitet at udskifte mennesker med robotter på en række områder, men indrømmer, at han ikke kan lide udtrykket "tage jobbet". Efter hans mening vil inden for områder som kontorarbejde, databehandling, udskiftning af en person med kunstig intelligens forekomme hurtigst.
"Samtidig, hvor en person kommer i kontakt med en person, kan den ikke erstattes af en robot," sagde udvikleren.”For eksempel dette interview. Roboten ved ikke, hvordan man stiller sådanne spørgsmål, og jeg ville ikke være i stand til at besvare spørgsmålene fra roboten. Jeg tror, at interviewere ikke kan erstattes med kunstig intelligens. Intervieweren skal forblive menneskelig. Men hvor en person behandler data med deres behandling - dette vil blive gjort af en robot, tror jeg,”sagde eksperten.
Som om bekræftelse af Naoki Sugimotos ord, præsenterede en række virksomheder deres udvikling, der giver kunstig intelligens mulighed for at erstatte callcenter-operatører, informationskontor eller receptionpersonale, portier i hjem og hoteller. Næsten alle disse udviklinger er enten allerede i brug eller vil blive solgt i den nærmeste fremtid. Så udviklingen af virksomheden alt=Technologies Inc. vil tillade kun at efterlade fem ud af 100 callcenter-operatører, og arbejdet for de resterende 95 personer udføres med succes af kunstig intelligens.
”Kunstig intelligens er i stand til at identificere et spørgsmål med tidligere stillede spørgsmål og vælge det mest passende svar fra tidligere analoger. Svarene kan være skriftlige eller mundtlige. Desuden kan dette system bruges på forskellige sprog, for eksempel af virksomheder med kontorer i forskellige lande. Men vores mål er ikke at stoppe med at bruge en person til at besvare spørgsmål. For eksempel, i banker og i andre tilfælde, når en teknisk fejl kan føre til alvorlige konsekvenser, kan man ikke gøre det uden brug af en person. Hvor spørgsmålene og svarene for det meste er standard, er det muligt at opnå en betydelig reduktion i personalet eller mere effektiv brug af det, - fortalte RIA Novosti, leder af udviklingsafdelingen Yasutaka Toyosawa.
TEPCO Familynet Japan arbejder på et system, der let erstatter en hotelvask eller en medarbejder ved informationsskranken på rådhuset. Daisuke Mochizuki, leder af ledelse og udvikling, sagde, at deres system var specifikt designet til at reducere personaleomkostninger og gør et fremragende stykke arbejde med at håndtere specifikke spørgsmål med forkendte svarvalg. Når man besvarer spørgsmålet om placeringen af en parkeringsplads eller en restaurant, foreslår kunstig intelligens straks et kort og en sti.
Salgsfremmende video:
Kunstig intelligens kan erstatte stenografer i sommeren, sagde Atsushi Adachi, en talsmand for en anden afdeling af virksomheden alt=Technologies. Systemet registrerer et transkript hurtigere end en person, oversætter møder og interviews til tekst i realtid.
På samme tid behøver kunstig intelligens derimod ikke at udføre nogen specifik funktion, mener Sugimoto, de vil blot gøre livet mere praktisk og berige det.
”I en familie vil kunstig intelligens besætte et sted et sted mellem et kæledyr og et fuldt medlem af familien. Det vil ikke have nogen særlig funktion. Samliv, kommunikation. Du kan spørge ham om noget, for eksempel hvad er vejret i morgen, og han vil fortælle, dele en del af informationsgruppen, der findes på Internettet. Det er bare det, at livet bliver mere praktisk med ham,”siger Naoki Sugimoto fra FujiSoft Incorporated, en udvikler af robotter med kunstig intelligens Parlo.
Ksenia Naka