Hvorfor går en ting ofte sammen, så snart lånet er tilbagebetalt for det? Hvorfor stopper printeren en dag med at udskrive, og iPod'en går tom for batteri?
Næsten et århundrede er gået, siden de skygge organiserede styrker begyndte at kontrollere den globale produktion af forbrugsvarer på forskellige måder, hvilket tvinger forbrugeren til at opgive indkøb i lav kvalitet til fordel for nye erhvervelser.
Har du bemærket, at mobiltelefoner, bærbare computere og andre gadgets løber tør for batteri over tid? At printeren stopper med at udskrive, selvom nyt blæk genopfyldes? At softwaren opdateres hver nu og da og nægter at arbejde med dokumenter fra tidligere versioner? Hvad er billigere at købe en ny ting end at reparere en gammel?
At garantiperioden for store husholdningsapparater ikke er mere end tre år, og at de allestedsnærværende Teflon-pander skal bortskaffes om højst to år? Men de gamle skrivemaskiner fungerer stadig i dag, for ikke at nævne køkkenredskaber fra vores oldemødre …
I øjeblikket er alle producenter uanset land og det frie marked tvunget til at overholde den uskrevne lov: "Hvis produktet er godt, vil de snart stoppe med at producere det." Så snart alle, der vil købe noget, der er lavet "i århundreder" - vil det være slutningen på forretningen for producenten.
Hvis folk holder op med at købe, stopper økonomien som helhed - i det mindste en sådan model for det, når de rige konstant bliver rigere, og de fattige altid kun har nok penge til det mest nødvendige, og så i bedste fald. Eksperter kalder det netop det - "vækstøkonomien", og dens essens ligger ikke i at tilfredsstille forbrugernes behov (selvom mange foretrækker at tro det), men i "vækst med henblik på vækst." Det er sjovt, at hele den "civiliserede" verden i dag lever under et slogan af en kræftsvulst, er det ikke? Men tror selve sygdommen nogensinde, at jo hurtigere den skrider frem, jo tættere er dens egen ende?
Først skal du blive opfostret med forbrugernes idealer, og derefter arbejde uendeligt - for uendeligt at købe nye ting for at erstatte dem, der bevidst forværres, så snart lånet er betalt for dem. For velhavende mennesker er billedet lidt anderledes: De får at vide, at de ikke vil være glade, før de erhverver tjenester af stylister og designere, de nyeste modeller af telefoner, mærket tøj og tilbehør, biler og lignende dyre legetøj, der skifter næsten hver halvdel. årets.
Generelt har marketingfolk gravet tre huller i køberens rejse: kredit, reklame og direkte planlagt forældelse. Sidstnævnte har længe været et must i læseplanen for ingeniør- og designskoler: fremtidige fagfolk skal tage hensyn til ledelsens forretningsplan i deres arbejde for at udvikle udsøgt skrammel med en kort holdbarhed.
Salgsfremmende video:
Det første offer for planlagt forældelse var, mærkeligt nok, symbolet på fremskridt - lyspæren. Omkring jul 1924 samledes flere unavngivne finansfolk i hemmelighed i Genève og skabte det første verdensomspændende Phoebus-kartel - aldrig officielt etableret, men fast i kontrol med produktionen af lyspærer. Phoebus forenede producenter fra hele verden - Europa, USA, Brasilien, Australien, kolonier i Asien og Afrika. Blandt dem er sådanne velkendte giganter som for eksempel det hollandske firma Philips og den tyske Osram.
Den første Edison-pære, der blev solgt i 1881, blev designet til 1,5 tusind driftstimer, og i 1924 blev dens levetid forlænget til 2,5 tusind timer. Phoebus oprettede imidlertid et specielt udvalg og et helt bureaukratisk apparat, der forpligtede fabrikanter til at fremstille lamper, der ikke arbejder mere end tusinde timer. De virksomheder, der ikke opfyldte denne norm, blev bøde af kartellet - og så videre, indtil verden modtog lamper af endnu dårligere kvalitet end deres oprindelige prototype.
Fødsel af et forbrugersamfund
Men amerikanerne havde stadig ikke tid til at købe alt, hvad der blev produceret. Allerede i 1928 dukkede en advarsel op i et af magasinerne: "et produkt, der ikke har slid, er en tragedie for erhvervslivet." Aktiemarkedet går ned næste år, og en uovertruffen krise begynder i USA. I 1933 havde en ud af fire amerikanere mistet deres job!
Ideen om planlagt forældelse kom fra en større ejendomsmægler i New York - Bernard London. Han foreslog at bryde dødvandet ved at begrænse forbrugsvarens holdbarhed, men for den gennemsnitlige mand på gaden, selv i krisetider, lød dette stødende. Derfor lyttede de ikke officielt til ideen om London - mens de i praksis alt - fra afføring til hår curlers - forventede det samme som en pære. Sådan kom USA gradvist ud af krisen: Der var et efterspørgsel efter nye varer og dermed efter arbejdskraft.
Et slående eksempel på bevidst aldring af ting er den kemiske kæmpe DuPont opdagelse af et revolutionerende syntetisk stof - nylon, hvorfra kraftige kvinders strømper blev oprettet. Så stærke, at de endda blev brugt til bugsering af biler! Da han kom til hans sans, ændrede DuPont presserende nylonformlen, således at oldebarnebarn til de daværende kunder ikke kunne bruge sådanne strømper … I dag er kvinder nødt til at tage på strømpebukser et par gange, og der vises pile på dem. For kemikere selv blev dette en rigtig moralsk test: hvorfor gøre noget værre i stedet for at forbedre det? Men forretning er forretning.
I 1954 kom Brooks Stevens, en industriel designer og ingeniør, med en komplementær idé om "hvordan man får kunder til at vende tilbage til butikken igen og igen." Lad tingene teknisk forblive mere eller mindre brugbare, men du kan konstant ændre designet på det samme produkt, så gårsdagens model allerede virker "umodetøj" og ikke så god som tingene i reklamen! Fra dette øjeblik begynder nedtællingen af klassisk marketing, bygget på køberens ønske om at købe det, han dybest set ikke har brug for.
