Marketingfolk bruger disse tricks for at få dig til at bruge penge på ting, du ikke havde til hensigt at købe.
1. "Se, hvor lækkert det er!"
Sanserne er de mest aktive allierede for marketingfolk. Hvor mange gange har de fortalt verden:”Gå ikke sultne i butikkerne!”, Fordi jo mere du vil spise, desto mere unødvendigt vil du købe. Men selvom du ikke er sulten, har supermarkeder forskellige måder at få din appetit til at øge.
For eksempel har lugten af friske bagværk vist sig at være fremragende: det frister køberen til at bruge mere. Korrekt eksponeret belysning fungerer godt: produkterne i udstillingsvinduet ser festligt lyse, saftige og spændende ud.
Men en af de mest kraftfulde måder til at fremkalde spyt og den ledsagende trang til at købe noget at tygge på er gratis prøvesmagning. For det første lugter, tiltrækker de, og du vil købe dem. For det andet, efter at have behandlet dig selv gratis, begynder du at føle dig forpligtet til at takke butikken. Hvis du ikke fik denne pølse til smag, ville du ikke engang huske den. Og nu har du det i din kurv. Og selvfølgelig i checken.
2. Hypnose med musik
Salgsfremmende video:
Hørte munter musik i supermarkedet - tænd opmærksomhed maksimalt. Melodier lanceres i et hurtigt tempo, hvor det er vigtigt at øge antallet af salg. En undersøgelse foretaget af den amerikanske marketingforening, der bruger baggrundsmusik til at påvirke adfærd hos supermarkedskøbere, beviser, at energisk musik provokerer shoppere til at købe spontant.
På den anden side er langsom musik også en gimmick. Opbevarer specielt valgte kompositioner med en rytme, der er meget langsommere end den gennemsnitlige hjerterytme. Dette får folk til at blive længere ved hylderne, tilbringe mere tid i salgsområdet og som et resultat købe mere. Og mere med næsten 30% - så forsikrer især den amerikanske marketingkonsulent og forfatter af bogen Hjernefjernelse! Hvordan marketingfolk manipulerer vores sind og tvinger os til at købe det, de vil”, Martin Lindström.
For at beskytte dig mod sådanne påvirkninger fra musik, skal du shoppe med hovedtelefoner til.
3. Farveskema
Folk bliver "trukket" ind i butikker, hvor væggene og indgangen udefra er malet i varme farver: rød, orange, gul. Men indeni ændrer farvesituationen sig: kolde nuancer i det indre - blå og grønne - får kunderne til at bruge mere. CNN, der citerer undersøgelsen How Color påvirker dine udgifter, offentliggjort i Business Review, hævder, at butikker, der er dekoreret i blågrønne nuancer, har kunder, der forlader 15% flere penge end dem, hvis vægge og hylder er malet i varme farver.
4. Rabatkort og loyalitetsprogrammer
Tror du, at der laves rabatkort til dine besparelser? Jeg må indrømme, at dette er delvis sandt. Men ikke alle af dem. Butikken sparer på loyalitetskortindehavere meget mere af forskellige årsager.
Rabatkortet forbinder dig til et specifikt supermarked
Hvis du vælger mellem to absolut identiske butikker, vil du sandsynligvis gå til den, hvor du har et loyalitetsprogram.
Kortet ser på dig
Det vil sige, det giver butikken information om dine shoppingvaner. Hvilken priskategori foretrækker du kød? Hvor ofte køber du hundefoder? Kan du lide chokolade eller for eksempel gærede mælkedesserter?
Hvis du nogensinde har modtaget individuelle tilbud som "Køb chokolade til 300 rubler og få 15% rabat", ved du hvad det handler om. Selvfølgelig ser tilbudet ud til at være rentabelt. Men det er først og fremmest rentabelt for den butik, der promoverede dig til at købe mere slik, end du er vant til.
Kortet provokerer dig for at bruge mere
Mange supermarkeder tildeler point for hver rubel, der bruges i deres netværk. Senere kan disse point konverteres til penge ved at betale de akkumulerede point ved kassen. Er det rentabelt? På den ene side ja. På den anden side bemærker du ikke selv, hvordan butikken tvinger dig til at bruge mere for at samle mere dyre omkostninger.
5. Lokke varer
"Køb 10 stykker til kun 100 rubler!" er en god gammel marketing-gimmick. Mange mennesker falder efter et sådant tilbud, som et resultat af at købe flere produkter, end de har brug for.
Der er også mere subtile manipulationer. Butikken tilbyder et populært produkt til en rigtig god pris. F.eks. Kød i grillsæsonen eller en stor pakke med bleemærker. Dette er agn.
Et rentabelt produkt fremmes aktivt for at få kunder til at kigge ind i et bestemt supermarked. Men hvis du allerede er gået ind på handelsgulvet for kød eller bleer, hvorfor ikke købe noget andet? Det er på disse ledsagende køb, at butikken foretager kassen.
Den fortjeneste, han mister på agnet, udbetales af de ekstra penge, som kunderne efterlader i supermarkedet.
6. Supplerende produkter
Du går ind i butikken for en pakke med dit barns foretrukne kiks. Og ved siden af, på det samme rack, finder du børns chokolade og marshmallows. "Åh, hvordan i emnet!" - du tænker og smider alle tre produkter i kurven. Sådan fungerer disse kombinationer.
Nogle kombinationer er indlysende, som shampoo og balsam. Nogle er tyndere, såsom engangsplastplader og smukke papirservietter. Det ser ud til, at vi selv besluttede at købe servietter. Faktisk blev dit angiveligt spontane køb forudsagt på forhånd.
7. Emballage, hvor fødevarer forringes hurtigt
Frisk brød sælges ofte i en papirpose. Klækkeligt? Faktum. Men ikke praktisk: brød i en sådan pakke tørrer hurtigt ud, og du bliver nødt til at gå i butikken igen. Dette er også en af marketing-gimmicks. Prøv derfor at pakke dine køb tilbage, efter at du er vendt tilbage fra supermarkedet, så de forbliver friske så længe som muligt.
8. Varer med merværdi
Supermarkeder leger med priser, hæver til øjenhøjde de produkter, du især ønsker at sælge, og sænker billige varer, der er ulønnsomme for butikken næsten til gulvniveau. Den "magiske ni" -effekt er udbredt, når et produkt med en pris på 199 rubler synes at være et mere rentabelt køb for købere end et produkt til 200 rubler.
Produkter sælges godt, hvilket forklarer kunderne, hvorfor de skal tages. For eksempel kan et produkt være mærket med ikonet "Dyrket i vores område, hvilket betyder, at det vil give vores landmænd overskud." Salget af lokale fødevarer når op til $ 12 milliarder undersøgelser viser, at købere er villige til at betale op til 25% mere for disse varer.
En anden mulighed er produkter med opskrifter, der kan tilberedes ud fra dem. De synes mere praktiske for købere, og derfor er niveauet for deres salg højere.
9. Genanvendelige mærke øko-tasker
Miljøvenlige genanvendelige poser i stedet for poser - et genialt marketingprogram! Først mærkes de: detailkæder lægger deres logoer på dem og gør kunderne til gå-annoncer. For det andet får de kunderne til at føle tillid til supermarkedet: "Nå, hej, han bekymrer sig om miljøet!" Og for det tredje øger de den gennemsnitlige check.
Harvard Business School offentliggjorde en undersøgelse foretaget af BYOB: Hvordan at bringe dine egne indkøbsposer fører til at behandle dig selv og miljøet og bevise, at kunder, der mærker øko-tasker, bruger mere. De er præget af bekymring for naturen og foretrækker først dyrere naturlige og økologiske produkter, og derefter, allerede ved kassen, holder de på usunde produkter - som en belønning for deres egen dyd.
10. Tællere ved kasseapparaterne
Ved kassen placerer marketingfolk dyre og ikke altid nødvendige bagateller: chokolade, gelékandies i farverige pakker, is, våddude, håndrensningsgener, kondomer og så videre. Forventningen er, at du, træt af at træffe beslutninger på handelsgulvet, slapper af ved kassen og køber dig selv (eller ikke mindre træt end dig, et barn) en belønning. Og det fungerer.
Små ting på tællerne i kasseapparaterne kan betragtes som butikens bekymring for kunden: så du har måske glemt, at du har brug for vådtørreservietter, og her er de! Men hvis du gik tilbage til handelsgulvet, ville du finde lignende servietter til en pris halvanden gang lavere. Det er ubelejligt at vende tilbage, så du køber varer til en oppustet pris og bliver igen leverandør af "gylden fleece" til butikker.