I dag fungerer køleskabe i 8-10 år, hvis du er heldig. Hvordan skete det, at vores husholdningsapparater har svigtet så meget i løbet af de sidste par årtier? Jeg køber og sælger køleskabe og frysere fremstillet i 1950'erne, der stadig fungerer godt i dag. Jeg er stødt på vaskemaskiner og tørretumblere fra 1960'erne og 1970'erne, der stadig fungerede som de gjorde den dag de blev lavet. Og nu går husholdningsapparater i stykker og kræver vedligeholdelse på 2-3 år, og generelt tjener nye apparater en tredjedel eller et fjerdedel af den tid, som apparater, der blev fremstillet for årtier siden, tjente. Det bryder sammen oftere og hurtigere end før. Det ruster og forfalder hurtigere end tidligere. Hvorfor sker dette, og hvad sker der overhovedet? Jeg har været plaget af disse spørgsmål i årevis og solgt tusindvis af udstyr,og for nylig - og sammen med sælgere af brugt udstyr og reparatører fra hele landet. Og her er hvad jeg fandt.
Et Hotpoint-køleskab fra 1950'erne, som jeg købte for et par år siden. Det fungerede godt og havde en fabriksmaling. Han er næsten 60 år gammel.
1. Ikke nok konkurrence
Der er kun fire store producenter af husholdningsapparater i verden, og før var der mere end et dusin. Takket være konkurrencen mellem virksomhederne viste det sig, at udstyret fungerede i årtier, før det skulle repareres eller udskiftes. Over tid købte Whirlpool og Electrolux dem alle. Her er dagens oversigt over, hvem der ejer hvem.
Whirlpool (USA) ejer og fremstiller Admiral, Jenn Air, Magic Chef, Maytag, Amana, Estate, Inglis, KitchenAid, Kirkland, Roper og en flok mindre kendte mærker. Whirlpool er verdens største producent af husholdningsapparater. Whirlpool fremstiller også udstyr til andre mærker som Ikea, Crosley, Kenmore osv.
Electrolux (Sverige) producerer Electrolux, Frigidaire, Gallery, Gibson, Adora, Americana, Eterna, Hotpoint, Profile, RCA, Tappan, White Westinghouse og andre mindre kendte mærker. Indtil juni 2016 ejet af GE (nu ejet af Haier). Det er den næststørste producent af husholdningsapparater i verden.
LG og Samsung kom for nylig ind i husholdningsapparatindustrien - yderligere to store producenter. De sælger apparater under deres eget mærke og fremstiller begge små apparater som klimaanlæg og mikrobølger til andre virksomheder.
Salgsfremmende video:
Haier (Kina): GE og Haier.
At reducere konkurrencen påvirker forbrugerne negativt. Det er let for producenterne at opretholde høje priser på udstyr og reservedele og til lavere standarder. Da de ejer alle mærkerne, kan de producere flere typer underordnet udstyr, og dette vil ikke påvirke hovedmærket negativt. Hvis et af de underordnede mærker begynder at fejle, kan de få det til at forsvinde og begynde at promovere ethvert andet.
Lodret modulær vaskemaskine med lysdioder under timeren.
2. Flere dele får fejl
Delernes kvalitet eller levetid er gradvist faldet i løbet af de sidste 10-15 år. Eksempel: For top-loading vaskemaskiner og tørretumblere er de to dyreste maskindele motoren og timeren. I årtier har der været meget få problemer med dem, men i løbet af de sidste 10 år har der været en epidemi med fejl i timere og motorer i vaskemaskiner og tørretumblere - de fejler, og de skal udskiftes. Husholdningsapparatindustrien er blevet tilbageført. Hvis en person pludselig betaler en reparatør, og han finder årsagen til sammenbruddet, viser det sig, at reservedelen koster $ 100, og hele reparationen vil koste flere hundrede. Når folk finder ud af dette, skifter de normalt bilen. Jo hurtigere delen går i stykker, jo hurtigere køber forbrugeren nyt udstyr. Motorer kører en tredjedel eller et fjerdedel af den tid, de plejede at køre. Kontakterne limes sammen og til sidst knækker og går i stykker (løsningen er enkel - at styrke dem med en kobling, men selvom dette problem allerede er 20 år gammel, gør ingen noget). Køleskabsdørstætninger limes snarere end skrues, hvorfor de gradvist begynder at halte bag dørene, rulle op og fejle - hvilket, du gættede det, fører til udskiftning. Alle disse problemer blev identificeret for årtier siden, og der er absolut ingen undskyldning for deres udseende i dag, medmindre disse virksomheder gør det med vilje. Der er ingen anden måde at forklare dette på.fører til deres udskiftning. Alle disse problemer blev identificeret for årtier siden, og der er absolut ingen undskyldning for deres udseende i dag, medmindre disse virksomheder gør det med vilje. Der er ingen anden måde at forklare dette på.fører til deres udskiftning. Alle disse problemer blev identificeret for årtier siden, og der er absolut ingen undskyldning for deres udseende i dag, medmindre disse virksomheder gør det med vilje. Der er ingen anden måde at forklare dette på.
Og det er ikke kun delene, men hele bilens design. For eksempel var en af de mest populære vaskemaskine modeller nogensinde Whirlpool direkte drev maskine. Disse skiver har været i produktion i lidt over 30 år. Så for et par år siden udskiftede de det direkte drev med en "lodret modulær vaskemaskine." Nye biler kan identificeres ved hjælp af lysdioderne under timeren, som på billedet, og kan ofte findes i nærmeste skrotplads. Dette er nogle af de værste maskindesign, der nogensinde er lavet, og du vil støde på alvorlige problemer på kun 1-3 år. De erstattede den mest pålidelige bil med den mest upålidelige.
Et andet eksempel er Frigidaire opvaskemaskine. Du kan finde dem i detailhandlen for $ 300, men de går normalt i løbet af 2-3 år. Jeg talte med folk, der reparerede husholdningsapparater, der gik til hundreder af huse med ødelagte opvaskemaskiner, og de spøgte, at de indbyrdes kalder denne teknik "engangsopvaskemaskiner". Der er fundet opvaskemaskiner i næsten ethvert hjem [USA] siden 1970'erne - hvordan kan de fremstilles 40 år senere, så de går i stykker efter et par års brug? Dette er enten inkompetence eller mere sandsynligt planlagt forældelse.
3. Emnet med fremstilling af kvalitetsteknologi er for forvirrende
Hvem laver den bedste vaskemaskine? Det plejede at være Maytag, så af en eller anden grund faldt kvaliteten af deres skiver, og den toplæssende Whirlpool var den bedste. Whirlpool har produceret Kenmore-skiver i over 20 år. Så pludselig stoppede Whirlpool med at lave disse fantastiske biler med direkte kørsel for et par år siden. LG fremstiller nu de bedste top-loading maskiner. Her er den underlige ting: Disse store Whirlpool-biler under de førnævnte mærker efterlod et godt indtryk hos forbrugerne, men nu får de alle et dårligt ry, fordi alle nye biler er af modbydelig kvalitet. Hvad der var bedst, blev det værste, og millioner ved det ikke.
Når jeg ser på handlingerne fra de største producenter af husholdningsapparater, bliver jeg mindet om madrasindustrien. Hvilken madras vil være god? Hvor meget skal det koste? Hvor kan jeg købe det? Du ved sandsynligvis ikke dette, ligesom de fleste mennesker, da der er så mange mærker og modeller i madrasindustrien, at det er svært at forestille sig. Det ser ud til, at de kommer med et dusin nye sengemodeller hvert år, og desuden sælges de samme madrasser i forskellige butikker under forskellige navne! Dette er fantastisk for producenter, da forbrugere ikke er i stand til at holde dem ansvarlige for kvalitet og har et passende system med anmeldelser og vurderinger. Og husholdningsapparatindustrien er ikke bedre. Whirlpool fremstiller den samme vaskemaskine og sælger dem under forskellige navne, ligesom andre producenter gør med andre husholdningsapparater. Det føles som producenter ikke ønskerså brugerne foretrækker det ene mærke frem for det andet og i stedet producerer udstyr, der skal udskiftes hurtigst muligt for at øge salget.
4. Husholdningsapparater er rustet hurtigt
En af de største forskelle mellem moderne husholdningsapparater og dem, der blev produceret for 40 år siden, er kvaliteten af maleriet. Nyt udstyr begynder at ruste om et år eller to, selvom jeg har set vaskemaskiner og tørretumblere for 40 år siden, der stadig ikke er rustet. Hvordan kan det være? Jeg har identificeret flere hovedårsager til dette.
Et rustent låg på en moderne Whirlpool-vaskemaskine.
A. Ændring i maleteknologi. I lang tid blev vaskemaskinens låg dyppet i maling, så hver overflade, hver krog og krum, kunne modtage en tilstrækkelig mængde maling for at forhindre rust. Det var meget effektivt, ofte rustede delene ikke i årtier. Nu er maskinens dæksler malet med sprøjtepistoler. Problemet med denne tilgang er, at nogle dele af låget er fysisk umulige at male over på grund af hjørner og bøjninger, så de ikke modtager maling. Kan du gætte hvilken del af en top-loading maskine, der ruster først? Kasket! Jeg har set nye covers begynde at ruste i over et år nu. Over tid spreder rust sig og irriterer øjet, og så begynder rustflager at falde fra dækslet ind i bilen.
B. Malingens kvalitet og tykkelse er ændret. Tidligere blev husholdningsapparater malet i flere lag, så malingen ville holde i lang tid. Ridser er uundgåelige, men flere frakker er mindre tilbøjelige til at ruste. Mange nye biler har meget tyndt lak, det mindste beløb, en producent har råd til. Som et resultat ruster husholdningsapparater over hele overfladen.
B. Metalets tykkelse er ændret. Tidligere brugte producenter meget tykkere metal. Malingens strukturelle understøttelse var naturligvis bedre, det tykke metal forhindrede maling i at skrælle og modstod rust i længere tid. Nu er metallet så tyndt, at når det først kommer i kontakt med vand, ruster det igennem og igennem - aldrig hørt om det før. Dette kan vurderes efter forskellen i vægt mellem gamle og nye biler. Ældre biler vejer ofte 10-20 kg mere end nye, simpelthen på grund af metalets tykkelse. Dette metal ruster og nedbrydes meget hurtigere, og buler vises lettere.
Apparater som denne 30-årige fryser var glattere og havde tykkere metal.
D. Overfladen på metallet er ændret. Næsten alle bilerne havde flade, glatte overflader. De var lettere at male og rengøre og akkumulerede ikke så meget ekstra støv og fugt. Nye biler har ofte en hævet overflade - nogle gange over hele overfladen, nogle gange på siderne. Det er den værst mulige overflade - den opsamler snavs og fugt og accelererer rustning. Jeg bor på Hawaii, og du vil blive forfærdelig overrasket over, hvor hurtigt køleskabe med sådanne prægede overflader ruster her.
Når husholdningsapparater bliver rustne, skifter folk dem ret hurtigt. Rustne biler skader både mennesker og miljøet, og man kan forvente, at producenterne fremstiller biler med maling, der holder i årtier. Men producenter tjener kun penge på salg af nyt udstyr, og ved at producere hurtigt rustne biler sælger de flere nye.
Hvad skal man gøre med rust? Køb apparater med en flad overflade. Rengør det, så det ikke samler støv og ikke akkumulerer fugt på overfladen. Rids ikke apparater, især toppen af vaskemaskiner og tørretumblere, ved at placere kurve med vasketøj oven på dem. Når ridser vises, begynder rustprocessen. Brug vandafvisende belægninger, især hvis du bor i fugtige områder. Når der vises rust, kan du slibe det ned til metal med et sandpapir og male med epoxymaling (jeg anbefaler Krylon-maling, det tager kun 10 minutter at tørre).
5. Vi er nødt til at begynde at producere langvarigt udstyr
Hvad der sker i husholdningsapparater i dag er ret sjovt. Alle skriger om økologi og energieffektivitet. Men hvad med levetiden for husholdningsapparater, hvorefter de ender på en losseplads? Hvis det gamle køleskab eller fryser levede i 40-50 år før skiftet, og de nye lever mindst 10-15 år, betyder det, at vi producerer 3-4 gange mere udstyr. Ifølge et meget konservativt skøn kaster vi 2-3 gange mere udstyr end før. Hvordan kan dette muligvis være bedre for miljøet?
6. Hvad gør vi for at ændre situationen
Situationen skal ændres på to områder: kvaliteten af nyt udstyr og køb af brugt udstyr. Elon Musk ville allerede begynde at arbejde på en forbedret version af husholdningsapparater drevet af batterier og solenergi. Men personligt kan du kun ændre verden lidt; men du skal starte med noget. Min partner Bobby Henderson og jeg oprettede ApplianceSwap-projektet, hvor vi beskriver alle trin til køb af brugt udstyr. Vi hjælper folk med at finde brugt udstyr i nærheden af deres bopæl og købe det. Webstedet tilbyder også kurser for dem, der ønsker at organisere deres forretning, købe udstyr, der ikke er i orden, reparere og sælge genfabrikeret udstyr.
Vi ser frem til fremtiden for husholdningsapparatindustrien. Situationen kan ændre sig, og det gør det. Når disse nye startups begynder at spørge, hvad der er bedst for kunden, kan og vil gode ting ske.
Har du observeret, hvordan kvaliteten af husholdningsapparater ændrer sig i løbet af dit liv?