Mængden af information produceret og forbrugt af menneskeheden øges kun fra år til år. Universitetet i det sydlige Californien beregnet, at mængden af information, der forbrugtes dagligt af en person i 1986, var sammenlignelig med 40 aviser i 2006 - allerede med 174 aviser. En anden situation komplicerer livet: værdifuld information er altid ispedd baggrundsstøj. Men mængden af information, som du kan assimilere - denne indikator er desværre ikke vokset og er usandsynligt at vokse markant i den nærmeste fremtid. Som et resultat bliver en persons opmærksomhed knap, og man må desperat kæmpe for den. I et forsøg på at holde trit med det livlige tempo i livet begynder en person at gøre flere ting på samme tid, men du ved, at multitasking ikke er den stærkeste side af den menneskelige natur. Nu er der en kamp for opmærksomhed - folk kæmper,hele virksomheder kæmper mod hinanden. Det er især vanskeligt for startups under så hårde forhold, og det er kun dem, der kan være opmærksomme ikke på selve image af en opstart, men på det unikke ved forslaget, der vinder.
Idé 1. Hvordan vores opmærksomhed dannes
Hvad kunne mere nøjagtigt ligne inkludering af opmærksomhed end processen med at slå ild? Ikke noget. Adrian Grenier, dokumentarfilmskaber, sammenlignede de to processer og figurativt skitserede de følgende faser i opmærksomhedsdannelsen:
1. "At slå en gnist" (ufrivillig opmærksomhed). En tilfældig høj lyd eller en usædvanlig lys farve - alt dette kan tiltrække en persons opmærksomhed på en uventet måde. På et tidspunkt aktiveres menneskelige reflekser, der engang kun var en naturlig reaktion på fare eller gav en chance for at tilfredsstille et behov: til mad, husly eller noget andet. Viden om konditionerede reflekser bruges i vid udstrækning i livet, for eksempel tiltrækker vejarbejdere med lyse veste chaufførernes opmærksomhed.
2. "Fanning the flame" (aktivering af kortvarig opmærksomhed). For at vifte med gnisten (opmærksomhed) er det vigtigt, at den ikke slukkes. Med andre ord skulle de nødvendige oplysninger komme ind i personens korttidshukommelse, hvor alle begivenheder, som personen henvendte sig til, først går. Det er sandt, at mulighederne for kortvarig hukommelse er langt fra uendelige, ligesom flammens modstand under vindkastene ikke er uendelig. Du skal gøre alt for at demonstrere produktets særpræg, så publikums opmærksomhed ikke slukker som et lille lys.
3. "Keeping the fire" (vedvarende opmærksomhed). Informationsstadiet flyder fra kort- og langtidshukommelse, hvor den erhvervede viden allerede er kombineret med den tidligere akkumulerede erfaring. På dette stadium er det kun viden og erfaring, der kan opretholde interessen.
Den otte-bit helt fra Super Mario-spillet, blikkenslager Mario, fyrede branden godt. Den første ting, der tiltrækkede spillernes opmærksomhed hos helten, var karakterens usædvanlige udseende: bart, baseball cap, lang næse og rød jumpsuit. Spillet var enkelt, men sjovt i processen, som blev deponeret i korttidshukommelsen for mange spillere. Langsigtet memorering Mario forsynede sig med sin nærhed til mennesker, lighed med dem. Mario blev husket og blev en af de ikoniske figurer i popkulturen.
Salgsfremmende video:
Idé 2. Opmærksomhedsaktivatorer
Livet kræver konstant tiltrækning af opmærksomhed af forskellige grunde, hvad enten det er socialt, endda personlig eller forretningsmæssigt. For eksempel i erhvervslivet skal du tiltrække opmærksomhed for at skille sig ud fra mængden. Derudover er du ofte nødt til at vende dig mod forskellige typer opmærksomhed. Kortsigtet - til donation eller rådgivning. Og i konstant samarbejde skal du have langsigtet opmærksomhed.
For at tiltrække publikum opmærksomhed, behøver du ikke mange penge eller kræfter, du skal bare anvende en række enkle, men effektive teknikker: indramming, automatisme, bryde stereotyper, belønning, omdømme, gåte, anerkendelse. Du kan bruge teknikkerne enten individuelt eller i kombination med hinanden.
1. Indramning
Indramning er rygraden i vores opmærksomhedsaktivatorer. Vores opmærksomhed er altid fokuseret. Viden, erfaring, opfattelser og meninger er med til at vælge opmærksomhedsmål. Af disse er den såkaldte. system af rammer. Indramning samler en række ideer og tanker, der passer til behovene, ideerne, værdier og mål for publikum. Vi bruger de samme rammer, fordi folk fokuserer på de samme ting. Idéer viser sig at være inerte. Som eksempel - politiske synspunkter, som vi sjældent ændrer, fordi vi simpelthen ikke har nok mental energi til dette. For at overvinde manglen på energi og inerti af ideer har indramming flere værktøjer - "dagsordenformning" og "tilpasning". "Tilpasning" hjælper dig med at finde stærke forbindelser mellem dit publikums tankesæt og din meddelelse. Undersøg publikums kultur, levevilkår,behov og vaner. Agenda Tool - gentager det samme emne for publikum. Hvis du vil henlede opmærksomheden på virksomhedens behov, kan du f.eks. Understrege vigtigheden af konkurrenceevne.
2. Automatisme
Lyse knapper, uventede lyde, iørefaldende farver - moderne marketingfolk ved, hvordan man griber kortvarig forbruger opmærksomhed. Deres færdigheder er forankret i videnskabeligt baserede data om menneskets opmærksomhed. Det stærkeste signal for vores hjerne er farve. De mest slående farver er gul, rød og orange, som er kombineret med neutrale baggrundsfarver som hvid, grøn og andre. Opfattelsen af farver påvirkes ofte af en persons kulturelle traditioner. For eksempel symboliserer rød i Afrika død, men i Indien fungerer det som et symbol på renhed.
Du kan udtrykke en meddelelse eller idé på forskellige måder, f.eks. Gennem formen på et objekt. Virksomhedens logo skal fremkalde visse foreninger i forbrugerens sind, som først skal oprettes grundigt. Ja, nogle af logoerne er afhængige af allerede eksisterende foreninger, men den anden (mest) del forsøger at stole på den nye forbrugeroplevelse, der kun er forbundet med forbruget af selve produktet.
Lad os nu gå videre til uventede lyde. De fungerer temmelig godt, især i forbindelse med lyse, trodsige farver. Eksempler på uventede lyde kan være skarpe lydafbrydelser i reklamer, enkle reklamesange og lignende. Lyd er også forbundet med en så interessant teori som "dæmpningsmodel", hvis essens er, at personens lydede navn bedst tiltrækker en persons opmærksomhed.
3. Bryde stereotyper
Vores liv er fuldt af uventede opdagelser, der hurtigt slår en person ud af deres sædvanlige knurrede hjul. At bryde stereotyper er baseret på betydning, overraskelse og enkelhed. Det er disse tre komponenter, der vil være i stand til at tiltrække en persons opmærksomhed i et stykke tid. Så uventet vil tiltrække automatisk opmærksomhed, betydning betyder, at du har forfatterens version af at løse et smertefuldt problem, og enkelhed giver dig forståelse af den rigtige række trin til løsning af problemet. Husk dog, at komplekse meddelelser øger sandsynligheden for forkerte "brudende stereotyper" og uforudsigelige reaktioner fra målgruppen.
4. Belønning
Denne aktivator er god, fordi den engagerer sig både på kort og lang sigt. Belønning kan være ekstern og intern, men under alle omstændigheder skaber det en fornemmelse i den menneskelige hjerne, og alt takket være produktionen af den tilsvarende neurotransmitter - dopamin. Hver af de forskellige belønningstyper har sit eget omfang. Intrinsiske belønninger er dyb motivation, der vekker følelser af velvære eller tilfredshed hos en person og sikrer langsigtet interesse for et produkt. Eksterne belønninger er normalt gaver eller penge - de er nødvendige for at nå de kortsigtede mål.
5. Omdømme
67% af mennesker stoler på eksperter og forskere på en eller anden måde. Og dette tal viser, hvor meget folk har en tendens til at stole på myndigheder. Myndighederne har en tendens til at henlede opmærksomheden på specifikke spørgsmål eller bekymringer. Og autoriteten behøver ikke at være berømt. For at tiltrække kortsigtet opmærksomhed er det tilstrækkeligt at have”bare” ekspertviden på et bestemt område. Hvis du tiltrækker publikums opmærksomhed ved hjælp af en inviteret ekspert, kan "omdømme" -aktivatoren kombineres med "indramning" og "overtalelse". Omdømme er en konsekvens af den offentlige mening. Desværre er en ekspert ikke altid en autoritet. Ofte bliver menneskemængden selv autoriteten. Når dette sker, begynder selv de mest intelligente mennesker at gøre uforklarlige, irrationelle ting som at investere i åbenlyse pyramideskemaer. Du skal overvejeat holdningen fra mængden er meget skiftende, og omdømmeaktivatoren kræver konstant indsats. Det mest effektive område til omdømmestyring i dag er sociale medier.
6. Gåte
Denne aktivator opfordrer publikum til at blive interesseret i, hvad der tilbydes dem og i dem, der tilbyder det. Mange aktivatorer antager meddelelser, der er enkle i form og betydning, men en "gåte" indebærer en meddelelse, der er vanskelig at forstå. Publikum skal prøve at løse den foreslåede gåte for sig selv. Løsningen involverer dopaminreceptorer, da den giver en belønning for en vellykket løsning. Og alle gåder er bygget på to kognitive mekanismer. For det første er det vanskeligt for en person at glemme, hvad han ikke er færdig med at gøre. Den anden mekanisme består i, at en person ikke kan lide alle slags usikkerheder og ukendte. Folk stræber ubevidst efter at have komplet og mest omfattende information. Aktivatoren fungerer godt, hvis du tilføjer uforudsigelighed, intriger til historien,afbryde historien i et afgørende øjeblik, og du kan følelsesmæssigt involvere læseren i historien.
7. Anerkendelse
Hvorfor er anerkendelse så vigtig for mennesker? Fordi det straks påvirker de tre vigtigste aspekter af en persons liv - selvbekræftelse, anerkendelse og empati. Der er flere måder at udtrykke publikumgenkendelse på. Den første måde er indirekte. For eksempel i 50'erne. Betty Crocker, producenten af hjemmelavet bagemix, slog sine konkurrenter ved at stoppe med at tilføje ægpulver til blandingen, fordi ægte husmødre kan tilføje æg til bagevarer alene. Den anden måde at udtrykke anerkendelse på er f.eks. Direkte gennem klassisk blog-feedback. Bloggeren er sine abonnenter taknemmelige. Konklusion: handler gennem denne aktivator, tiltrækker vi kun opmærksomhed, når vi selv trækker den til nogen.