Østrigske og britiske ingeniører værdsatte, hvor meget folk synes om at kommunikere med robotter, der fungerer perfekt, og dem, hvis programmer er mangelfulde. Læs mere om forskningen i tidsskriftet Frontiers in Robotics and AI.
”Den opførsel, der opstår i uventede situationer under eksperimentet, overses ofte eller ignoreres simpelthen. Årsagen hertil er i natur natur videnskabelig forskning, der er underlagt streng orden. Det ser dog ud til, at fejl i kommunikationen mellem robotter og mennesker kan hjælpe os med at forbedre kvaliteten af deres interaktion,”kommenterede Nicole Miernig, en af forfatterne af værket, en forsker fra Salzburg-universitetet.
For at undersøge, hvordan "fejl" i robotens adfærd påvirker dens kommunikation med mennesker, tilføjede forskere med vilje dem til robotens program. Deltagerne i eksperimentet blev bedt om at vurdere robotternes tiltrækningskraft, dens antropomorfisme (graden af lighed med en person) og intelligens. Forskerne observerede også reaktionen fra forsøgspersoner på robotens fejl. Resultaterne viste, at robotter med programhandicap ikke blev betragtet som meget mindre intelligente eller menneskelige, men blev bedømt meget højere på attraktivitetsskalaen.
Forfatterne af undersøgelsen mener, at skaberne af robotter bør indeholde evnen til at begå fejl og lære af dem.”At studere grundene til ufuldkommenhed hos robotter vil give os mulighed for at skabe robotter med mere realistiske karakterer og en mere naturlig kommunikationsstil med mennesker,” tilføjede Myrnig.
